Ci sono innumerevoli motivi per i quali le persone decidono di prendersi del tempo per il proprio fisico. C’è solo un motivo per cui le persone decidono di lavorare con un personal trainer: una relazione personalizzata.
Il segreto per rendersi unici agli occhi del cliente è comprendere, rispettare e tenere conto della loro unicità. Partire da questo permette di posizionarsi in modo chiaro, comprendere le esigenze, trasmettere la propria offerta in modo mirato, aumentare la soddisfazione e il valore percepito
COMPRENDERE “Perché le persone vanno in palestra?” e “perché scegliere te?” sono la stessa domanda.
RISPONDERE Rispondere significa passare dall’avere clienti occasionali a clienti consapevoli.
FARE UN SALTO DI QUALITÀ Passare dal vendere ore del tuo tempo a degli sconosciuti all’impegnarsi per creare Fan.
Il percorso è composto da due giornate di lavoro in aula e 3 sessioni individuali di coaching personalizzato. Il costo di partecipazione è di € 1080,00. Partecipando al webinar introduttivo ti assicurerai però uno sconto del 50% qualora tu decida di partecipare al percorso).
Esposizione del percorso e principi di Business Design per migliorare l’esperienza del cliente.
Pomeriggio
14.30 – 18.30
Strategie per comprendere differenti tipologie di clienti e il significato che danno all’esperienza di allenamento.
Mattina
9.30 – 13.00
Come migliorare l’esperienza del cliente ottimizzando il proprio processo di vendita e gestione della relazione
Pomeriggio
14.30 – 17.00
Come selezionare e implementare le azioni per migliorare le proprie performance
Dopo 4 settimane
Prima sessione di affiancamento
Dopo 8 settimane
Seconda sessione di affiancamento
Dopo 12 settimane
Terza sessione di affiancamento
Il percorso è stato costruito in maniera sinergica da Beople e Virgin Active Academy, sulla base della filosofia Virgin di creare sempre esperienza di fitness personalizzate e straordinarie. Per fare questo si è reputato fondamentale lavorare sulla relazione tra personal trainer e cliente lungo tutte le fasi di lavoro: acquisizione, fidelizzazione, training tecnico. È stata dunque realizzata una versione pilota del percorso alla quale hanno partecipato 10 personal trainer Virgin. Dai feedback emersi siamo dunque arrivati a un percorso definitivo e ottimizzato.
I personal trainer che hanno preso parte al percorso pilota si sono dichiarati entusiasti e soddisfatti dell’esperienza. Da un questionario di valutazione finale è emerso che, grazie a quanto appreso, sono riusciti a rafforzare i legami con i clienti, divenendo più attenti e consapevoli ai momenti che caratterizzano la relazione, sviluppando infine una nuova prospettiva della propria professione con impatto anche in termini commerciali e cioè sull’incremento del proprio business.
Per partecipare, consigliamo di partecipare al webinar introduttivo del 23 Settembre, presso Virgin Active Academy, nella quale verrà illustrato in dettaglio il programma del percorso. In questa occasione sarà possibile formalizzare l’iscrizione a un prezzo speciale, inferiore del 50% rispetto al prezzo del listino. Per quanto riguarda il pagamento dell’iscrizione, in accordo con Virgin Active Academy, abbiamo ideato diverse formule di pagamento, anche rateali, per venire incontro alle esigenze di ognuno.
Se vuoi poter partecipare al percorso ma non puoi partecipare al webinar introduttivo, contattaci per essere ricontattato e formalizzare l’iscrizione sempre a un prezzo agevolato.
50% Complete
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